ヨドバシカメラは、2028年までに200億円を投じて、
ECの配送拠点を現在の4倍の100カ所に拡大する予定。
その配送拠点の多さから当日配送できる地域を拡大し、
配送の迅速化を図ることで、激化するEC業界の競争から一歩抜け出す戦略だ。
現在、 EC業界はAmazonや楽天が引っ張っている状況で、
その2社に勝つためには差別化を図る必要がある。
そんな差別化戦略に、AIを活用した接客、ショールーミングの展示販売などがある。
Amazonと違い、店舗を持つヨドバシは、店舗とAIをどう組み合わせるか今後に注目です。
